A Developer Experience é importante, e muito. A DevEx se tornou um pilar essencial no desenvolvimento de software, pois não apenas facilita o trabalho da equipe de desenvolvimento, mas também impulsiona a inovação e a produtividade da equipe.
DevEx refere-se a todos os aspectos das interações entre a equipe de desenvolvimento e as ferramentas, processos e pessoas com as quais trabalham para construir e oferecer produtos e serviços de software.
Não se trata apenas de buscar maneiras de aumentar o desempenho da equipe, mas de criar um ambiente onde os profissionais se sintam motivados pelo seu trabalho e tenham os meios para inovar e oferecer soluções de qualidade.
Criar uma experiência superior requer fornecer um ambiente onde os desenvolvedores possam fazer o seu melhor trabalho com o mínimo de fricção e o máximo de fluidez.
- Gartner, Guia para Medir a Experiência do Desenvolvedor
Neste artigo, exploraremos em profundidade o conceito de Developer Experience, seus princípios fundamentais, sua importância, os componentes-chave e como medi-la.
Impacto da Developer Experience no desenvolvimento de software
Uma boa Developer Experience permite que a equipe de desenvolvimento trabalhe de maneira mais eficiente, reduzindo os tempos de entrega e erros, e facilitando a criação de software de alta qualidade. Além disso, contribui para diminuir a rotatividade de pessoal e para atrair e reter talentos.
A Software Engineering Leader Survey 2021 da Gartner mostra que a contratação, o desenvolvimento e a retenção de talentos estão entre os três principais desafios para 38% dos líderes de engenharia de software. A redução do tempo de comercialização (32%) e as constantes interrupções (34%) devido a trabalho não planejado também figuram entre os três principais desafios. Por isso, para as empresas, uma sólida DevEx contribui para aumentar a satisfação e retenção de funcionários, proporcionando uma vantagem competitiva no mercado.
Melhorar a DevEx implica uma combinação de ações que vão desde a implementação das ferramentas adequadas para facilitar o trabalho da equipe até fatores não tecnológicos, como a segurança psicológica. Segundo a Gartner, isso inclui proporcionar tempo para realizar trabalhos profundos, criativos e significativos, além de oferecer liberdade pessoal para experimentar sem medo de falhar.
A chave é criar um ambiente onde os desenvolvedores possam desempenhar ao máximo e explorar novas ideias de maneira segura e eficaz. A seguir, revisaremos alguns dos componentes necessários para alcançar isso.
Componentes de uma boa Developer Experience
Documentação clara e acessível. Uma documentação detalhada e acessível permite que os desenvolvedores encontrem rapidamente as informações de que precisam, reduzindo o tempo de resolução de problemas e melhorando a eficiência.
Comunicação eficaz e transparente. É crucial fornecer espaços de comunicação aberta para facilitar a colaboração, o intercâmbio de ideias e evitar gargalos.
72% dos líderes empresariais acreditam que uma comunicação eficaz aumentou a produtividade de sua equipe.
- State of Business Communication 2023
Comunidades de prática. Fomentar comunidades de prática e colaboração dentro da empresa ajuda a compartilhar conhecimentos, resolver problemas em conjunto e manter os desenvolvedores engajados e inovadores.
Ferramentas e ambientes de desenvolvimento intuitivos. Ferramentas e ambientes de desenvolvimento intuitivos facilitam o trabalho diário e permitem que a equipe de desenvolvimento se concentre em tarefas importantes.
A maioria dos desenvolvedores profissionais utiliza pipelines CI/CD (70%) e DevOps (60%). No entanto, persistem desafios, pois 42% relatam a ausência de testes automatizados e apenas 38% mencionam ter um portal que facilite a busca por ferramentas e serviços.- Stack Overflow Developer Survey 2022
Facilidade de integração e deploy. Ferramentas que facilitam a integração e o deploy rápido e simples do software permitem que os desenvolvedores implementem mudanças com confiança e agilidade, melhorando o ciclo de desenvolvimento.
Como medir a Developer Experience
Avaliar a Developer Experience é essencial para identificar áreas de melhoria e garantir que os desenvolvedores trabalhem em um ambiente ideal. Utilizar métricas específicas ajuda a medir a eficácia das iniciativas implementadas e a entender o impacto na produtividade e satisfação da equipe.
5 métricas para medir a DevEx:
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Satisfação do desenvolvedor: Pesquisas periódicas para avaliar o bem-estar e a felicidade da equipe.
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Tempo de configuração do ambiente: Mede quanto tempo os desenvolvedores levam para ter um ambiente funcional.
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Frequência e eficácia do feedback: Quantidade e qualidade do feedback recebido e seu impacto em melhorias.
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Tempo de resolução de problemas: Avaliar o tempo necessário para resolver problemas técnicos pode ajudar a medir o grau de colaboração da equipe.
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Taxa de retenção de talentos: Monitorar a retenção de desenvolvedores como um indicador de uma boa DevEx.
Além disso, o uso das métricas SPACE, um novo framework criado por pesquisadores da DORA, pode ajudar a entender a produtividade da equipe de desenvolvimento e como garantir uma excelente DevEx. O SPACE foca, segundo suas siglas em inglês, em Satisfação e bem-estar, Performance, Comunicação e Eficácia.
Conclusão
Se ainda não começou a melhorar a Developer Experience, pense nisso. Focar na DevEx significa otimizar o percurso do desenvolvedor desde sua integração à empresa até os fluxos de trabalho e metodologias empregadas.
É crucial proporcionar um espaço que fomente a criatividade e a inovação, promovendo uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo. Além disso, dispor de ferramentas de automação que eliminem tarefas repetitivas é fundamental.
Se precisar de orientação sobre como transformar sua cultura organizacional, podemos ajudar a projetar uma solução para melhorar a Developer Experience e integrar as melhores práticas que permitirão alcançar seus objetivos.
Referências
Bhat, M. (2022). A software engineering leader’s guide to improving developer experience. Gartner Inc. Retrieved from https://www.gartner.com/document/code/772141
Stack Overflow. (2022). Stack Overflow Developer Survey 2022. Retrieved from https://survey.stackoverflow.co/2022/#overview
The State of Business Communication: New Threats and Opportunities. (21 de febrero de 2023). Grammarly. Recuperado el 15 de mayo de 2024, de https://www.grammarly.com/business/learn/state-of-business-communications-2023/
