El Futuro de la Inteligencia Artificial: Perspectivas de un CEO
En este episodio de Codurance Talks, contamos con Héctor Paz, CEO y co-fundador de Imascono, una empresa líder en tecnologías creativas de..
La Developer Experience importa, y mucho. La DevEx se ha convertido en un pilar esencial en el desarrollo de software ya que no solo facilita el trabajo del equipo de desarrollo, sino que también impulsa la innovación y la productividad del equipo.
DevEx hace referencia a todos los aspectos de las interacciones entre el equipo de desarrollo y las herramientas, procesos y personas con las que trabajan para construir y ofrecer productos y servicios de software.
No se trata de buscar únicamente maneras de incrementar el rendimiento del equipo, sino en crear un entorno en el que los profesionales se sientan motivados por su trabajo y tengan los medios para poder innovar y ofrecer soluciones de calidad.
Crear una experiencia superior requiere proporcionar un entorno en el que los desarrolladores puedan hacer su mejor trabajo con la mínima fricción y la máxima fluidez.
- Gartner, Guide to Measuring Developer Experience
En este artículo, exploraremos en profundidad el concepto de Developer Experience, sus principios fundamentales, su importancia, los componentes clave y cómo medirla.
Impacto de la Developer Experiencie en el desarrollo de software
Una buena Developer Experience permite al equipo de desarrollo trabajar de manera más eficiente, reduciendo tiempos de entrega y errores, y facilitando la creación de software de alta calidad. Asimismo, contribuye a disminuir la rotación de personas y a atraer y retener talento.
La Software Engineering Leader Survey 2021 de Gartner muestra que la contratación, el desarrollo y la retención del talento se encuentran entre los tres principales retos para el 38 % de los líderes de ingeniería de software. La reducción del tiempo de comercialización (32%) y las constantes interrupciones (34%) debidas al trabajo no planificado también figuran entre los tres principales retos. Por ello, para las empresas, una sólida DevEx contribuye a aumentar la satisfacción y retención de empleados, proporcionando una ventaja competitiva en el mercado.
Mejorar la DevEx implica una combinación de acciones que van desde la implementar las herramientas adecuadas para facilitar el trabajo del equipo, hasta factores no tecnológicos como la seguridad psicológica. Según Gartner, esto incluye proporcionar tiempo para realizar trabajos profundos, creativos y significativos, y ofrecer libertad personal para experimentar sin miedo al fracaso.
La clave es crear un entorno donde los desarrolladores puedan rendir al máximo y explorar nuevas ideas de manera segura y efectiva. A continuación revisamos algunos componentes necesarios para lograrlo.
Componentes de una buena Developer Experience
Documentación clara y accesible. Una documentación detallada y accesible permite a los desarrolladores encontrar rápidamente la información que necesitan, reduciendo el tiempo de resolución de problemas y mejorando la eficiencia.
Comunicación efectiva y transparente. Es crucial proporcionar espacios de comunicación abierta para facilitar la colaboración, el intercambio de ideas y evitar cuellos de botella.
El 72 % de los líderes de negocio cree que una comunicación eficaz ha aumentado la productividad de su equipo.
- State of Business Communication 2023
Comunidades de práctica. Fomentar comunidades de práctica y colaboración dentro de la empresa ayuda a compartir conocimientos, resolver problemas conjuntamente y mantener a los desarrolladores comprometidos e innovadores.
Herramientas y entornos de desarrollo intuitivos. Las herramientas y entornos de desarrollo intuitivos facilitan el trabajo diario y permiten al equipo de desarrollo centrarse en tareas importantes.
La mayoría de los desarrolladores profesionales utilizan pipelines CI/CD (70%) y DevOps (60%). No obstante, persisten desafíos, ya que el 42 % reporta la ausencia de pruebas automatizadas y solo el 38 % menciona tener un portal que facilite la búsqueda de herramientas y servicios.
- Stack Overflow Developer Survey 2022
Facilidad de integración y despliegue. Herramientas que facilitan la integración y el despliegue rápido y sencillo del software permiten a los desarrolladores implementar cambios con confianza y rapidez, mejorando el ciclo de desarrollo.
Cómo medir la Developer Experience
Evaluar la Developer Experience es esencial para identificar áreas de mejora y asegurar que los desarrolladores trabajen en un entorno óptimo. Utilizar métricas específicas ayuda a medir la eficacia de las iniciativas implementadas y a comprender el impacto en la productividad y satisfacción del equipo.
5 métricas para medir la DevEx:
- Satisfacción del desarrolador/a: Encuestas periódicas para evaluar el bienestar y la felicidad del equipo.
- Tiempo de configuración del entorno: Mide cuánto tiempo tardan los desarrolladores en tener un entorno funcional.
- Frecuencia y eficacia del feedback: Cantidad y calidad del feedback recibido y su impacto en mejoras.
- Tiempo de resolución de problemas: Evaluar el tiempo que se tarda en resolver problemas técnicos puede servir para medir el grado de colaboración del equipo.
- Tasa de retención del talento: Monitorear la retención de desarrolladores como indicador de una buena DevEx.
Además, el uso de las métricas SPACE, un nuevo marco de trabajo creado por investigadores de DORA, puede ayudarte a entender la productividad del equipo de desarrollo y cómo garantizar una DevEx excelente. Se enfoca, según sus siglas en inglés, en la Satisfacción y bienestar, el Rendimiento, la Comunicación y la Eficiencia.
Conclusión
Si aún no has comenzado a mejorar la Developer Experience, piensa en ello. Enfocarse en la DevEx significa optimizar el recorrido del desarrollador desde su incorporación a la empresa hasta los flujos de trabajo y las metodologías empleadas.
Es crucial proporcionar un espacio que fomente la creatividad y la innovación, promoviendo una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. Además, disponer de herramientas de automatización que eliminen tareas repetitivas es fundamental.
Si necesitas orientación sobre cómo transformar tu cultura organizacional, podemos ayudarte a diseñar una solución para mejorar la Developer Experience e integrar las mejores prácticas que te permitirán alcanzar tus objetivos.
Referencias
Bhat, M. (2022). A software engineering leader’s guide to improving developer experience. Gartner Inc. Retrieved from https://www.gartner.com/document/code/772141
Stack Overflow. (2022). Stack Overflow Developer Survey 2022. Retrieved from https://survey.stackoverflow.co/2022/#overview
The State of Business Communication: New Threats and Opportunities. (21 de febrero de 2023). Grammarly. Recuperado el 15 de mayo de 2024, de https://www.grammarly.com/business/learn/state-of-business-communications-2023/
