À medida que as oportunidades de inovação e crescimento são reconhecidas, muitas vezes não estão isentas de riscos associados. Gerenciamento de riscos, excelência operacional, segurança e conformidade não podem ser deixados de lado durante o desenvolvimento de software. Gerenciar esses riscos torna-se crítico para a sustentabilidade de uma organização.
Os riscos comumente associados podem ser conformidade com regulamentos, certificações, problemas de produção, e proteção de dados, os quais podem aumentar o custo se não forem mitigados corretamente.
O gerenciamento e a mitigação de riscos podem ser alcançados por:
Isolar e introduzir controles mais rígidos em áreas críticas
Entender as áreas de risco é fundamental para identificar e lidar com todos os riscos aos quais uma organização pode estar exposta. Sistemas críticos são os sistemas cuja falha pode resultar em perda de vidas, danos significativos ou danos ao meio ambiente. Ser capaz de isolar áreas como essas para implementar um controle mais rígido das alterações ajuda a garantir que o risco não esteja sujeito a um ambiente ativo. Isolar áreas que requerem auditorias mais rigorosas, de modo que mudanças em áreas não relacionadas não acionem auditorias, também pode reduzir significativamente o tempo e o esforço necessários para manter auditorias de sistemas críticos.
Adotando uma abordagem estratégica para a conformidade regulatória
Autoridades em todo o mundo divulgam e atualizam recomendações no ambiente de tecnologia, incluindo o uso da tecnologia em nuvem. Espera-se que as organizações cumpram os requisitos estatutários, incluindo leis de tecnologia, leis e regulamentos setoriais. O alinhamento com os regulamentos deve ser uma abordagem estratégica das empresas, com mais atenção aos requisitos e desenvolvimento para minimizar riscos e custos.
O objetivo das regulamentações no desenvolvimento de software é garantir a mais alta qualidade possível do produto final e, ao mesmo tempo, proteger o usuário (de situações como vazamentos de dados). As diretrizes geralmente são estabelecidas para o processo de desenvolvimento e seguir uma abordagem estruturada ajuda a entender cada etapa com facilidade. Isso também permite que cada etapa seja revisada por uma equipe sênior de partes interessadas para garantir que os regulamentos sejam cumpridos e possam ser facilmente adaptados.
Saiba mais sobre como as empresas podem ter a capacidade de responder às mudanças (como regulamentos) no mercado usando a abordagem Agile para desenvolvimento de produtos:
Desenvolvimento Ágil de Produtos na Prática.
Uso de serviços na nuvem para criar ambientes seguros e escaláveis
A escalabilidade da nuvem refere-se à capacidade de aumentar ou diminuir os recursos conforme necessário para atender à demanda em constante mudança. A computação em nuvem, ao contrário das máquinas físicas em data centers (cujos recursos e desempenho são relativamente definidos), pode ser facilmente ampliada ou reduzida por meio do gerenciamento "just-in-time" dos recursos disponíveis. Recursos e aplicativos podem ser deslocados conforme necessário.
Isso aumenta a conveniência e permite flexibilidade, pois as empresas podem atualizar os sistemas para atender a novos requisitos ou aumentar a capacidade e o armazenamento. Além disso, ajudando nos custos de recuperação de desastres, eliminando a necessidade de construir e manter centros de dados secundários.
À medida que o uso da nuvem continua a se expandir, os provedores de nuvem continuam a fazer um investimento significativo para garantir a proteção e a conformidade dos dados. Muitos serviços de nuvem para empresas possuem recursos de segurança integrados, incluindo criptografia, ameaças de terceiros e autenticação baseada em função do aplicativo.
Auditoria e registro projetados como cidadãos de primeira classe - requisitos operacionais
O software poderia ser projetado de forma mais eficaz para gerenciar riscos se o logging não fosse tratado como uma reflexão tardia ou uma ferramenta de depuração, mas sim como um recurso de aplicativo, parte dos requisitos de observabilidade mais amplos. Os requisitos para o logging são ser capazes de registrar os eventos que acontecem, ser capazes de reagir a todos e diferentes tipos de eventos (de várias maneiras), entender os padrões de longo prazo e registrar os eventos corretamente. Ao garantir a excelência operacional durante a auditoria (e a etapa de logging), isso ajuda a minimizar riscos futuros.
Eficácia operacional e controle de custos
Melhorar a eficácia operacional não é um truque de uma etapa, mas sim um esforço combinado de todas as equipes. É uma mentalidade a ser adotada em toda a organização, que maximiza os resultados e ajuda a rastrear e garantir o controle de custos. De acordo com o mantra do DevOps, a dica para fazer com que várias equipes trabalhem juntas é separar sua organização criando uma única equipe de DevOps que supervisiona o desenvolvimento, as operações e tudo mais. A excelência operacional serve como uma meta cultural compartilhada por todas as equipes e membros da equipe durante o processo de desenvolvimento e implantação de software. Ao tornar a excelência parte integrante de sua cultura, você ganha um princípio que pode guiar todas as suas equipes
Engenharia de Confiabilidade do Site (SRE)
A engenharia de confiabilidade do site é um conjunto de práticas e princípios que incorpora a engenharia de software e os aplica a problemas operacionais e de infraestrutura. O resultado, para criar sistemas de software altamente confiáveis e facilmente escaláveis.
As definições mais comuns dos princípios de engenharia de confiabilidade do site são as seguintes:
- Automação ou eliminação de qualquer coisa repetitiva que também seja econômica para automatizar ou eliminar.
- Evitar buscar muito mais confiabilidade do que o estritamente necessário. Definir o que é necessário é uma prática por si só.
- Projeto de sistemas com viés para a redução de riscos de disponibilidade, latência e eficiência.
- Observabilidade, como a capacidade de fazer perguntas arbitrárias sobre seu sistema sem ter que saber antecipadamente o que você deseja perguntar