Esta foi a pergunta que nos fizemos para preparar a palestra que compartilhamos com Scentmate™ by Firmenich no Retail & Logistics Forum do Digital Enterprise Show 2022 em Málaga.

Para responder a esta pergunta temos um convidado de luxo, Alfonso Álvarez Prieto General Manager & Founder Scentmate™ by Firmenich, que dividiu o palco com José Enrique Rodríguez Huerta, Diretor Geral da Codurance Espanha.

A Firmenich, cliente da Codurance, lançou recentemente uma nova ideia com grande sucesso: um motor de recomendação de fragrância habilitado para inteligência artificial (IA) e uma plataforma de comércio eletrônico para óleos essenciais. Sem dúvida, muito desenvolvimento tecnológico é necessário para promover esta proposta com um componente tão forte de inovação com a qual a multinacional suíça procura aumentar os seus rendimentos, apostando na oferta desta solução às PME, que necessitavam de um serviço adequado às suas necessidades.

A Codurance está colaborando como parceira da Firmenich neste projeto, contribuindo com nossa experiência em:

• Gerenciar e estabilizar o código legado aplicando as melhores práticas de engenharia.
• Atualização da plataforma a partir da versão MVP minimizando riscos e ameaças.
• Criação de uma estrutura de equipe interna (metodológica e formativa) adequada às necessidades do projeto.
• Sistema de recomendação automática de fragrâncias aprimorado.
• Fluxos de usuário aprimorados, construindo uma UX mais personalizada e rápida.

Exemplo de objetivo alcançado na primeira etapa do projeto: reduzir o tempo de entrega de amostras aos clientes de 4 a 6 semanas para 48 a 72 horas.

Como um MVP se torna um produto escalável?

A primeira questão que ficou clara é que o objetivo do MPV deve ser mitigar ao máximo os riscos para que, quando a transição para o novo modelo de negócios real for feita, seja o mais estável e escalável possível. Esta transição é um momento verdadeiramente complicado, no qual intervêm muitos fatores de elevada complexidade técnica, mas acima de tudo é o componente humano que será decisivo para que esta transição de MPV para um verdadeiro produto escalável seja verdadeiramente bem-sucedida.

As duas ideias que Álvarez Prieto mais enfatizou ao longo da conversa foram: a importância de cultivar uma cultura de equipe voltada para o crescimento e a capacidade dos sócios de se alinharem a essa cultura para transformar uma ideia em um produto real que faça crescer o negócio.

Falando em equipes, surgiu a ideia de como é difícil atrair talentos em um ambiente tão competitivo, e que a melhor abordagem para superar esse desafio é oferecer um projeto que tenha propósito e objetivos claros, capazes de se conectar com os valores das empresas, pessoas dessa equipe. Nesse sentido, Álvarez Prieto destacou a importância de ter parceiros alinhados com o mesmo propósito, de forma que seja praticamente impossível diferenciar quais integrantes são in-house e quais são terceirizados. Esta é uma das chaves para o apoio da Codurance como parceiro tecnológico para contribuir para o sucesso desta transição de MPV para um produto escalável.

Em resumo, foram observados três pilares fundamentais que estão tornando possível essa transição:

Pessoas: são as equipes formadas por uma determinada cultura, valores e uma filosofia comum e alinhada na forma de entender o projeto que o tornam bem-sucedido.

Parceiros: você precisa de aliados para te ajudar nessa jornada; Procure aqueles parceiros capazes de entender o seu negócio, agregando à cultura que rege o projeto e claro, possuindo as habilidades técnicas que você precisa. Todos os três são igualmente importantes.

Finalidade: sem ela é praticamente impossível continuar impulsionando um projeto.

Temos orgulho de poder dizer que nosso trabalho com Scentmate™ by Firmenich é um projeto emocionante, que começou há pouco mais de um ano e continua crescendo e colhendo sucesso.

Obrigado Alfonso por seu testemunho e sua colaboração.